Informations complémentaires
Vous trouverez sur cette page des liens, ainsi que la FAQ du domaine des TIC.
FAQ
Une perturbation de l’infrastructure TIC (technologies de l’information et de la communication) peut avoir des impacts considérables. Dans le pire des cas, des infrastructures critiques – telles que l’approvisionnement en énergie, le système de santé publique ou les systèmes de transport – peuvent être affectées. Cela peut entraîner des conséquences sociétales de grande envergure. Outre les pertes financières et les pertes de productivité pour les entreprises, des pénuries nationales de certains biens et services peuvent survenir, ce qui peut avoir un impact sur l’approvisionnement de base.
Tandis que l’Office fédéral de la cybersécurité renforce la cyberrésilience et surveille les perturbations, l’AEP développe des mesures pour les situations de crise, c’est‑à‑dire en cas de perturbations graves. Cela inclut la priorisation des services en situation de pénurie ainsi que la coordination entre l’économie et l’État, afin d’assurer au mieux l’approvisionnement de la population, y compris en cas de perturbations des connexions de données et de communication.
En cas de pénurie d’électricité, diverses mesures d’économie d’électricité sont mises en œuvre. Si les mesures d’économie ainsi que les restrictions et interdictions d’utilisation de l’énergie électrique ne suffisent pas, des contingentements sont prévus. En situation d’urgence, ces contingentements peuvent être renforcés par des contingentements immédiats et par des coupures cycliques.
Les coupures du réseau entraînent de graves conséquences pour l’économie et la population et s’accompagnent de restrictions importantes. Les pénuries d’électricité peuvent ainsi fortement affecter l’infrastructure TIC.
Plus d'informations : Les mesures concernant l’électricité
L’économie et l’État élaborent conjointement des mesures d’urgence comprenant le renforcement des installations – au moyen d’alimentations électriques de secours et de systèmes redondants –, ainsi que la priorisation des services vitaux, tels que la communication pour les services d’incendie et de secours ou les transactions financières. Cela nécessite, outre la collaboration de l’ensemble des institutions et entreprises concernées, la création de bases légales applicables en période de crise.
En cas de contingentement de l’électricité lors d’une grave pénurie d’électricité, tous les grands consommateurs seraient également tenus de réduire leur consommation. Le secteur de la téléphonie mobile a élaboré, en collaboration avec l’OFCOM, l’OFAE et l’asut (Association Suisse des Télécommunications), un plan sectoriel. Dans une phase de contingentement de l’électricité, il est notamment prévu de désactiver certaines bandes de fréquences. Cette mesure toucherait les clients de tous les concessionnaires.
Les entreprises soumises à l’obligation de signalement, c’est‑à‑dire les exploitants d’infrastructures critiques, peuvent effectuer un signalement directement via le Cyber Security Hub (CSH) de l’Office fédéral de la cybersécurité.
Plus d'informations : Cyber Security Hub.
L’OFCS fournit sur son site web des informations utiles concernant les comportements à adopter dans le cyberespace.
Plus d'informations : Office fédéral de la cybersécurité
Oui. Les paiements peuvent être fortement perturbés en cas de crise (par exemple en cas de grave pénurie d’électricité). Veillez à disposer à votre domicile d’une quantité suffisante d’argent liquide en petites coupures et en monnaies, afin de pouvoir payer en espèces vos achats hebdomadaires ainsi qu’un plein d’essence.
Vous trouverez toutes les informations sur le stockage individuel dans la brochure sur les provisions domestiques.
Le calculateur de provisions domestiques vous permet de calculer vos réserves d'urgence personnelles.