Contact et services

Vous pouvez nous contacter par courrier électronique ou postal, ou par téléphone.

Contact et emplacement

Les locaux de l’OFAE se trouvent dans le quartier de Kirchenfeld, à Berne.

Adresse

Office fédéral pour l’approvisionnement économique du pays OFAE
Bernastrasse 28
3003 Bern

Carte

Contact

Téléphone : +41 58 462 21 71
E-mail : info@bwl.admin.ch

Nous ne pouvons PAS apporter de réponses aux questions des citoyens dans les cas suivants:

  • Contentieux juridique: nous ne fournissons pas d’assistance juridique, ne nous prononçons pas sur une décision judiciaire ou administrative et ne pouvons influer en votre faveur sur une procédure en cours.
  • Sujets relevant de la compétence des cantons.

Les demandes d’argent, lettres ouvertes, envois groupés ou courriers publicitaires ne reçoivent aucune réponse.

Itinéraire

Depuis la gare de Berne :
bus 19, direction Elfenau jusqu’à l’arrêt Aegertenstrasse
tram 6, 7, ou 8 jusqu’à l’arrêt Helvetiaplatz, 5 minutes de marche

E-facture

L’administration fédérale vous offre la possibilité de transmettre vos factures par voie électronique, ce qui vous permet d’économiser du temps et de l’argent. Votre facture peut être traitée de manière intégralement numérique dans de brefs délais.

Demande d’accès à des documents officiels

En Suisse, toute personne a le droit de consulter les documents officiels ou d’obtenir des renseignements sur leur contenu. En tant qu’entité de l’administration fédérale, l’Office fédéral pour l’approvisionnement économique du pays est soumis à la loi sur la transparence (LTrans ; RS 152.3) et promeut la transparence sur son mandat, son organisation et son activité.

Le droit d’accès concerne les documents établis ou reçus par une autorité à partir du 1er juillet 2006. Il peut cependant être limité ou refusé pour protéger des intérêts publics ou privés prépondérants.

Afin que nous puissions traiter votre requête le plus efficacement possible, veuillez utiliser le formulaire ci-dessous. Veuillez indiquer avec le plus d’exhaustivité possible les informations dont vous disposez sur le document auquel vous souhaitez avoir accès.

Veuillez noter que la durée usuelle pour le traitement d’une demande est de 20 jours. L’accès aux documents officiels est soumis à émoluments. À partir d’un montant de 100 francs, nous facturons les frais de traitement en sus. Nous vous informerons au préalable du coût de la prestation.